Optima production

Ce message pour vous prévenir que ce magasin n'est pas(ou plus) sérieux du tout,j'ai passer une commande il y à 12 jours et rien,et il ne réponde pas au mail ni au téléphone.

12 jours c'est pas la mort non plus

j'ai commandé chez cardy.fr le 02 juillet et je n'ai reçu que aujourd'hui..... après 2 bon mois d'attente......que la moitié de ma commande
et pourtant cardy a bonne réputation...comme quoi

Le problème c'est qu'il ne réponde à rien....

C'est un site affricain

piro1 a écrit:

C'est un site affricain

je crois pas non, mais en tout cas, c'est le seul site que je connaisse qui vende un pare-chaîne pour Buell

Coyote44 a écrit:

piro1 a écrit:

C'est un site affricain

je crois pas non, mais en tout cas, c'est le seul site que je connaisse qui vende un pare-chaîne pour Buell

Foofury a écrit:

Coyote44 a écrit:

piro1 a écrit:

C'est un site affricain

je crois pas non, mais en tout cas, c'est le seul site que je connaisse qui vende un pare-chaîne pour Buell

soyon serieux

j'espair que tu a pas payé vue que tu peu pas les avoir au phone si tu a utilisé une carte tu a un moi pour annulé t'on payement ( 30 jour exatement si tu as pas recu tes pieces bien sur ).

piro1 a écrit:

soyon serieux

j'espair que tu a pas payé vue que tu peu pas les avoir au phone si tu a utilisé une carte tu a un moi pour annulé t'on payement ( 30 jour exatement si tu as pas recu tes pieces bien sur ).

Si j'ai payer à la commande sur leur site(somme débité sur mon compte le jour mème),en plus j'ai pris du grand classique des embout de guidon rizoma conique et des adaptateurs rétro tous roadster,c'est pas comme si j'avais commander une ligne complète Micron(rhaaaa lovely..!) pour le délais....Et comment j'annule si tu peux joindre personne ?

Enfin bref c'est pas super grave,mais bon c'est le principe,j'aime pas que l'on essaye de me b...er car il ce trouve que je ne b...e qu'avec madame Foofury

Foofury a écrit:

Enfin bref c'est pas super grave,mais bon c'est le principe,j'aime pas que l'on essaye de me b...er car il ce trouve que je ne b...e qu'avec madame Foofury

vas a t'a banque demande leur des details sur le transfer.....

c'est pas une raison de ce laissé faire même pour des petite pièces

T'inquiète pas je vais pas me laisser faire,et je vous retiens au courant.Et merci pour tes conseils piro1.

Après l'envoi d'un mail un peu chaud de ma part,j'ai enfin reçu une réponse de leur part (rappel:il répondait à rien ni au tél ni au mail) ,comme quoi il vont me faire parvenir les pièces en question rapidement.

mais bon sa leur coute quoi de t'e faire un petit signe il sont vraiment bizarre ses mecs

C'est clair,surtout avec tous ce que l'on entend sur les arnaques sur internet,maintenant je commanderai mes pièces seulement chez mon concessionnaire Buell.

Dans la même catégorie, fractal-moto.

J'ai acheté un feu sharknose pour remplace un de mes deux sur mon qul court qui s'est fissuré de partout suite à l'utilisation d'un produit de nettoyage... visiblement pas adapté.

donc commande le 30 aout, encaissé le jour même, confirmé sur le suivi de commande.
Depuis pas de nouvelle, pas de réponses au mail alors que je reçois bien les accusés de lecture et au téléphone, répondeur systématique mais impossible de laisser un message car la messagerie est saturée... bref ça en dis long.

Envoi leur un mail en disant que tu vas porter plainte sans réponse rapide de leur part.

T'inquiète j'en ai renvoyé un assez explicite aujourd'hui on verra bien.
Sinon paiement Paypal donc je m'en fait pas trop...

Tiens nous au courant de la suite...

Bonjour les gars.
Arrêtez le délire! Optima-production est une boite sérieuse qui existe depuis 1995 et qui a lancé le street bike à l'époque. Ils ont simplement changé de locaux et de logistique informatique dans la période juillet/aout ce qui a perturbé leur organisation habituelle.
Certains ont subit des délais un peu long, mais les produits ont bien été livrés.
Evitez de "casser" une société sans connaitre les raisons objectives qui ont engendrée du retard.

Tu as sans doute raison mais qui es-tu ?

Ils ne font que constater Une meilleure communication de leur part pour expliquer un éventuel retard aurais ete pour le moins juducieux.. non??

Citation :

Evitez de "casser" une société sans connaitre les raisons objectives qui ont engendrée du retard.

Faut-il attendre le dépot de bilan officiel d'un sociéte avant de prevenir les collègues de ne pas commander Moi je dis non car en tant que consommateur on ne se fera pas rembourser.

Comme premier message, tu fais fort..... vas te presenter dans un premier temps

Edouard a écrit:

Tu as sans doute raison mais qui es-tu ?

un des responsable de la boite sans doute ...

djedje a écrit:

Ils ne font que constater Une meilleure communication de leur part pour expliquer un éventuel retard aurais ete pour le moins juducieux.. non??

un gros +1 avec djedje
si nos forumeurs avait reçu un simple mail de réponse expliquant le pourquoi du comment du retard, ce post n'existerais même pas...

Salut.
Avec tous le sites "bidon" sur internet je comprends que la paranoïa gagne du terrain!
Rassurez-vous optima-production.com n'a rien à voir avec un site "Africain".
Ils se situe en Seine et Marne et leur nouveau tél est: 01.60.22.40.55
Appelez les ils sont trés sympa. Ils sont trés connu dans le milieu du tuning moto et travaillent avec beaucoup de professionnels. Ils ont fait de la compétition à haut niveau pendant des années (Bol d'Or, 24H du mans,vitesse, etc...).
Les paiements par CB sont automatiques et gérés par les systèmes sécurisés des banques pour le bien des acheteurs et aussi des sociétés.
Les commandes sont réceptionées ensuite au service expédition des boites.
La plupart des sites en ligne sérieux fonctionnent ainsi. Evitez de vous faire peur inutilement. Je connais bien ce secteur et je sais de quoi je parle.