[67]-Fergersheim-RSB-HD Center of Alsace

Hier soir, j'ai enfin pu finaliser l'achat de ma Buell et des accessoires chez HDCA à Fegersheim. Il a fallu un peu plus de 6 mois entre les premières discussions et la livraison finale du reliquat d'options.
Moto commandée fin février et livrée moins de 2 mois après ->OK
Par contre, les options... 4 mois de délais en plus
La responsabilité de cette durée excessive ne me semble pas devoir être imputée à la concession elle-même.... mais plutôt, heu, plus haut dans la chaîne alimentaire (importateur, intermédiaires, usine...)
Je tiens ici à saluer l'implication et la persévérence de M Laurent Lehmann qui, à aucun moment, ne m'a envoyer paître et à bataillé tant qu'il a pu pour satisfaire le client (moi). C'est d'ailleurs lui qui a trouvé un acqéreur pour le V11 Guzzi que j'avais mis en vente depuis près d'un an...
Finalement, toutes mes demandes ont été satisfaites et, sur le plan financier, les arrangements qui ont été fait ont satisfait les deux parties. Il est à noter que je suis réaliste, je n'ai pas demandé la lune, que M Lehmann n'aurait pas été en mesure d'offrir.
D'une certaine façon, nous sommes encore en compte au sujet de la cartographie insatisfaisante des modèles 2009. Affaire à suivre...
J'en profite aussi pour saluer toute l'équipe de HDCA, et en particulier les mécanos. Ils sont polis, aimables, compétent (j'avais demandé quelques trucs électriques spéciaux, ils m'ont fait quelque chose de propre qui marche nickel) et la notion de service de leur est pas inconue.
Je suis satisfait et j'espère que cela va durer.

Quelqu'un pourrait il me dire ou je peux trouver les photos des réalisation sur Buell de HD fegersheim??

guebes67 a écrit:

Quelqu'un pourrait il me dire ou je peux trouver les photos des réalisation sur Buell de HD fegersheim??

Heu, suggestion: demande-leur ce qu'ils sont cappables de faire, ou de faire faire. Il me semble qu'ils travaillent pas mal avec des sous-traitants.
En tous cas, et pour exemple, la selle d'origine de mon XB12X ne me convenait pas et ils m'ont recomandé d'aller voir un sellier avec qui ils travaillent. Le résultat est tout-a-fait à la hauteur de mes attentes (je suis très exigeant et pointilleux - le client idéal ), confort au top: un vrai fauteuil pullman et esthétique au top: selle bleue et noire d'une finition parfaite .
Si tu as des projets de modifs, consulte-les...

Firecat a écrit:

guebes67 a écrit:

Quelqu'un pourrait il me dire ou je peux trouver les photos des réalisation sur Buell de HD fegersheim??

Heu, suggestion: demande-leur ce qu'ils sont cappables de faire, ou de faire faire. Il me semble qu'ils travaillent pas mal avec des sous-traitants.
En tous cas, et pour exemple, la selle d'origine de mon XB12X ne me convenait pas et ils m'ont recomandé d'aller voir un sellier avec qui ils travaillent. Le résultat est tout-a-fait à la hauteur de mes attentes (je suis très exigeant et pointilleux - le client idéal ), confort au top: un vrai fauteuil pullman et esthétique au top: selle bleue et noire d'une finition parfaite .
Si tu as des projets de modifs, consulte-les...

si tu l'avait dit plutot je t'aurait donner une super adresse d'un sellier pas chere du tout et qui bosse surper bien...

guebes67 a écrit:

si tu l'avait dit plutot je t'aurait donner une super adresse d'un sellier pas chere du tout et qui bosse surper bien...

Merci Guebes67, mais le boulot que m'a fait "le mien - recommandé par HD Fegersheim -" est de première qualité et le prix était convenable pour la prestation et le délai. De plus le mec est très sympa et travaille vraiment sur mesure au plus près possible techniquement des demandes des clients.

voila ce matin révision des 8000km a fegersheim. je m'attendais a ue grosse facture mais enfaite non.

198euro...

Je trouve ca tres correct....

Pour moi ausi, révision des 8000km, facture du même ordre que toi, Guebes67, moin de 200€.
C'est correct.

Pendant l'hiver la concess vient chercher votre moto a domicile et vous la ramène gratuitement pour toute revision ou travaux que vous auriez a faire...

La grande classe...

guebes67 a écrit:

Pendant l'hiver la concess vient chercher votre moto a domicile et vous la ramène gratuitement pour toute revision ou travaux que vous auriez a faire...

La grande classe...

ca cache quelque chose ca !

ptin ! j'me suis fais chier pour le rodage cet hiver !! je leur ai ramené pour la rev' des 1000 avec 1001km !

mais oui, qu'est-ce que ça cache . rien n'est gratuit en ce bas monde...

qu'es ce que vous pouvez etre négatif......

non, simplement réaliste

Et pourtant.... passge a l'atelier pour ma XB a cause du support batterie cassé encore une fois... passagee de la piéce en garantie , récupération de ma moto directement chez moi et retour le lendemain ...

Tous ca pour la modic somme de ........ 0euro

Ah voilà ! Dans un rayon de 50km ! moi je suis a 63... comment faire heeiin ?

Bravo, quelle logique lol
tu dois pas être modo pour rien

Ils m'ont l'air plutot sympa pour le moment.
Je suis venu avec la mienne, ils m'ont fait gratos et rapidement les verifs nécessaire à la première mise en service.

Là j'ai pris rdv pour ma revision des 1600... et 1 mois d'attente. Bon je suppose que c'est partout pareil à cette periode...
Sinon j'avais commandé la notice de ma xb12, et quand je suis venu la chercher c'était pour la 1125 .... bon ça arrive de se tromper...

J'espère que la facture de ma révision ne va pas être une mauvaise surprise...

ouais, effectivement, ils ont un peu de mal avec certaines commandes....

pareil pour le manuel du streetrod...je l'ai eu en anglais et d'un vrod...donc pas trop pareil
mais le problème a été réglé relativement rapidement, donc bon, on va pas chipoter pour si peu

Firecat a écrit:

Pour moi ausi, révision des 8000km, facture du même ordre que toi, Guebes67, moin de 200€.
C'est correct.

ils ont augmenté les tarifs ?? J'en ai eu pour 250 € pour la révision des 8000km ?
Mais content du service et en plus il me prenne en garantie les carénages translucides sans faire d'histoire.. (commande de noir à la place) ..

je fais un peu remonter le post, en effet, je trouve la concess pas mal du tout, j'y ai acheté ( bon aller crier pas je kiffe quand même ) un xr1200x, ils m'ont
repris mon ancienne fat boy a un prix très correct, sans se cacher de leur démarche commercial qui est somme toute normal, s'ils rachètent c'est pas pour mes beaux yeux.

Avec mon surplus, j'y ai commandé mon pot rémus et le mécano me l'a installé nickel chrome et franchement il est super sympa... et ils vendent pas mal de Buell, et quand tu viends avec
tu n'es pas regardé comme un paria...


Voila donc quand même un plus un

Bonjour,

Après quelques temps d'absence sur le forum, je veins donner mon avis sur cette concession.

Pour rappel, j'avais acheté ma Buell XB12SS à un forumer, la moto est encore sous garantie jusqu'en juin 2012.

C'est ma deuxième BUELL XB et il faut s'attendre un jour ou l'autre à avoir de petits soucis

Bref, de gros claquement dans la direction (probablement dus au disque), une pompe a essence qui fait court circuit...

Je faisais suivre la moto à coté de chez moi à Saarbruck mais le garage a fermé.

Je teste donc pour la première fois l'atelier de Strasbourg

Rien à redire pour l'instant, les problèmes sont pris en comptes et étudiés par des connaisseurs.

Seul bémol, quand il faut commander des pièces, cela peut durer, mais le garage n'y est pour rine.

J'attend de récupérer ma moto la semaine prochaine probablement pour ainsi vous confirmer mon avis sur cette superbe concession.

Je viens de les appeler pour avoir quelques infos sur les Buell.
Je leur ai dit que j'envisageais l'achat d'une XB12, ils m'ont répondu clairement d'éviter d'en acheter une : pas fiable, peu ou pas de pièces, pièces très chères, etc...

C'est rassurant !!!

j'y ai acheté mon ventilo , accueil sympa, j'ai du commander car il n'avait pas la pièce en stock
du délai mais pas trop

z'ont fait leur boulot quoi

mais je n'ai pas été reçu comme un pestiferé de buelliste